Hallo Arco33
Was Du noch versuchen kannst, ist die Domain der Krankenkasse auf die zulassungsliste zu setzen.
Klick dazu links oben auf das 3 Striche Icon und wähle Einstellungen:

Gib nun im Suchfeld zug oder bl ein, bis der Vorschlag Zugelassene und Blockierte Absender kommt und klicke das an (siehe Mauszeiger im Screen): Rechts unten klickst Du nun auf "Neue Adresse hinzufügen"

Standardmässig ist da immer erst Zulassungsliste aktiv.
Nun gibst Du die Domain der KK ins Feld "AT"versicherung.ch ein und klickst auf Hinzufügen.
In meinem Beispiel würde ich nun Helsana auf die Zulassungsliste setzen:

Sollte das nichts bringen, kannst Du höchstens noch den Support fragen.
Ich bleibe aber dabei, was ich schon in meiner 1. Antwort schrieb. Ich würde für wichtige Mails immer einen anderen Mailanbieter nehmen.