Hallo estella
das freut mich für Dich dass das so einfach geklappt hat. Ja manchmal ist der Service von Swisscom wirklich SUPER. Mit ein Grund warum ich auch bei dem “Verein” dabei bin.
Trotzdem gibt es auch weniger schönes zu berichten!
Bei meiner Kollegin ist am Montag das Internet und SwisscomTV ausgestiegen. Nach einen Telefon hiess es da müsse ein Techniker vobei kommen und sich das ansehen, es würde sich jemand bei ihr melden.
Als am Mittwoch noch kein Techniker angerufen hat, hat meine Kollegin nochmals nachgefragt.
Antwort: Oh, da ist was schief gelaufen, der Auftrag an den Techniker wurde nicht rausgeschickt. Wir machen das gleich, es ruft ein Techniker an.
Bis heute Freitagmorgen noch immer kein Telefon von einem Techniker…..
Ich habe ihr meinen Router ausgeliehen und nun kann sie wenigtens wieder TV schauen und auch ins Interent. Also scheint ja nur ihr bei Swissom gekaufter Router, der notabene erst ein paar Monate alt ist, kaputt zu sein.
Na ja, also ich weis nicht so recht was ich davon halten soll.