Hallo @Mauschuvei20
Ich würde als erstes in den Einstellungen schauen ob HbbTV überhaupt aktiviert ist. Irgendwo unter Interaktives Fernsehen.
Falls Du einen Google Account hast, würde ich raten die Play SRF Streaming TV & Radio zu installieren. SRF und HbbTV war schon immer eine spezielle Geschichte.