Passwort vergessen - online Identifizierung zeigt Fehler an.

Habe mein Passwort für My Swisscom vergessen. Das System führt mich zwar zu einer Online-Identifizierung, die zeigt aber einen Fehler ab, (obwohl ich alles richtig gemacht habe). Weiter komme ich nicht. Ich muss Termin für einen Rückruf vereinbaren. Leider ruft von der Swisscom seit 3 Tagen niemand zurück. Was tun?

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Hallo @Macro09

Du kannst dort auch sofort zurück rufen wählen.

Oder ganz normal über 0800 800 800

Gruss Lorenz

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Schon, aber es ruft niemand zurück.

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Ja man kann sofort zurückrufen anwählen. Was muss man tun, wenn niemand zurückruft?

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@Macro09 schrieb:

Ja man kann sofort zurückrufen anwählen. Was muss man tun, wenn niemand zurückruft?

Also hatte nie ein Problem es wurde immer zurückgerufen?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1643987701661&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643984309833

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