Habe mein Passwort für My Swisscom vergessen. Das System führt mich zwar zu einer Online-Identifizierung, die zeigt aber einen Fehler ab, (obwohl ich alles richtig gemacht habe). Weiter komme ich nicht. Ich muss Termin für einen Rückruf vereinbaren. Leider ruft von der Swisscom seit 3 Tagen niemand zurück. Was tun?