Résiliation

Ludov

Salut tous le monde,

Petite question, quand on résilie un abonnement complet (internet/tv/phone)

Est-ce que l’espace client MySwisscom est également résilié à la même date ou est-ce qu’il reste actif et disponible plus longtemps?

Par exemple pour récupérer des dernière facture ou transférer une adresse email.

Merci d’avance,

A+

Ludov

Gaeilgeoir

@Ludov Salut

Bonne question, étant donné qu’il est possible de réactiver un compte e-mail 180 jours après sa résiliation, je dirais que MySwisscom devrait être encore accessible au moins pendant cette période.

Ludov

Merci @Gaeilgeoir pour sa réponse qui à été acceptée comme solution.

Toutefois il s’agit plus d’une supposition que d’une évidence.

Si quelqu’un d’autre a une idée je suis preneur.

Merci

A+

Ludov

DanielD

Ludov

Il y a une autre indication dans l’aide e-mail qui tend à valider la première réponse.

Pour que l’abonnement e-mail soit accessible, il faut bien que le Swisscom login reste actif. Il n’est toutefois pas possible de garder un abonnement e-mail basic sans internet/mobile. L’abonnement passe en gratuit et les adresses supplémentaires sont désactivées.

DanielD