Dove sono finiti i consiglieri “vivi”?
Ormai è impossibile parlare direttamente con qualcuno che possa rispondere alla mia domanda… Ti mandano un link sul cellulare, devi rispondere alle domande e poi premere 1, ma visto che sei già su un sito, come fai ad accedere su la tastiera dei numeri? E cosa fanno gli spettatori senza i cellulari?
Tutto questo diventa complicato e poco intuitivo…. Peccato perché fino ad ora ero molto soddisfatto del servizio di assistenza…..