Bonjour @Ropreli34,
Avez-vous installé l’application blue Tv sur votre Tv Samsung par le passé?
Que souhaitez-vous faire maintenant? Voulez-vous regarder la Tv avec la box?
pouvez-vous cliquer sur OUI ou OK quand vous recevez la question: utiliser blue Tv avec ce Tv?
Si rien ne se passe, le plus simple sera d’appeler la Hotline gratuite de Swisscom au 0800 800 800 quand vous êtes devant votre Tv allumée avec la box allumée.