Hallo zusammen.
Bei dem Mail (Bluemail) von meiner Frau läuft seit heute das aktuelle Passwort nicht mehr. Auf sämtlichen Gerätschaften (ios und Mac) können keinen Mails mehr empfangen und versendet werden. Es kommt immer die Aufforderung zur Passworteingabe. Welche jedoch nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Das Konto bleibt nach wie vor gesperrt?
Die Mailadresse ist leider nicht mit unserem Swisscomlogin verknüpft und eine Passwort aktualisierung kann nicht angefordert werden, da die Wiederherstellungsadresse sprich Mobilenummer nicht hinterlegt war.
Wie kommen wir wieder auf die Mails
Besten Dank für eure Unterstützung
pb