Hallo @Pummauplud74
ich würde ich dir einen Reset der TV-Box empfehlen. Drücke dafür mit einer Büroklammer auf der Unterseite der eingeschalteten TV-Box während 2 Sekunden den Reset-Knopf. Bitte beachte, dass bei einem Reset der TV-Box diese unbedingt mit einem Ethernet-Kabel verbunden sein muss. Direkte WLAN-Verbindung wird nicht funktionieren.
Dazu noch alle TV und TV-Box ausstecken, das HDMI-Kabel aus und wieder einstecken. Ev. an einem anderen Port am TV. Danach die Geräte wieder am Stromnetz einstecken und einschalten.
Was auch helfen könnte ist mit der Optionstaste der TV-Box Fernbedienung den Ton auf einen anderen Wert umstellen (und ev. wieder zurück).
Weitere Tipps hier: Tipps für die Störungsbehebung