Netflix nach update nicht mehr zugänglich

Kaninchen76

Hallo zusammen.

Ich habe ein Tv Abo X. Mit dem ist Netflix inklusive.

Nach dem update in dieser Woche, habe ich nun keinen Zugang mehr. Ich müsse mich einloggen, habe noch nie einen Zugang gehabt. Da es einfach beim Abo dabei ist.

POGO 1104

@Kaninchen76 schrieb:

.... Ich müsse mich einloggen, habe noch nie einen Zugang gehabt.

Jeder Netflix Kunde hat ein Netflix Konto mit entsprechenden Zugangsdaten. Ohne diese kann man es nicht nutzen.

Dass die Netflix Gebühren mit dem Swisscom Abo X verrechnet werden/bzw. inklusive sind, hat damit überhaupt nichts zu tun.

roku73

@Kaninchen76

Du musst dich bei Netflix irgendwann immer einloggen. Vermutlich weisst du nur den Zugang nicht mehr.

Gehe in einen Browser, gehe auf

www. netflix.com, dann auf Passwort vergessen. Danach gebe dieselbe EMail Adresse ein wie du bei Swisscom verwendest. danach der Amweisung folgen, das heisst du wirst ein neues Passwort dann erstellen müssen, mit dem du dich dann auf der TV Box bei Netflix einloggen kannst.