Bonjour à tous,
Depuis 4 mois je tente de résilier Amazone Prime de l'accès Blue TV de mon père. Il est bien spécifié sur le site de Swisscom et d'Amazone que c'est Swisscom qui est le seul à avoir le pouvoir de faire la résiliation mais Swisscom lance la balle et ni trouver de solution. Cela n'a valu déjà une facture de 12.- (en plus de l'abonnement payé dans le vent) pour que Amazone me dise que c'est à Swisscom d'annuler l'abo.
Je suis en train de créer un dossier pour l'envoyer à Bon à savoir et à la fédération des consommateurs.
Si vous même vivez la même chose? Merci de m'écrire à xyz@abc.ch