@Kika
-… dove sono finite le mie cartelle create con tutti i miei documenti?…
Avete fatto clic sulla casella “Le mie cartelle”? È possibile che gli archivi siano stati spostati in un’altra cartella durante la migrazione. Per alcune persone, dopo la migrazione sono state necessarie dalle 24 alle 48 ore per rimettere tutto in ordine.
Le cartelle di archivio hanno spesso una struttura a due livelli, il secondo dei quali è l’anno, ad esempio.
È necessario verificare se la cartella “Archivi” in “Le mie cartelle” presenta anche un segno > che consente di espanderla e vedere i livelli successivi. Se si fa semplicemente clic sulla cartella “Archivi”, questa apparirà vuota, poiché nessun messaggio è memorizzato a questo livello di base.
se il problema continua contattare la Hotline di Swisscom
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oppure chiamare il numero 0800 800 800