Ich habe vor einigen Jahren für meinen regelmäßigen Urlaub in der Schweiz einen Hotspot mit Prepaid-Karte bei der Swisscom-Filiale in Visp erworben. Bis jetzt ging das alles auch super gut. Nun gibt es Probleme mit der doppelten Authentifikation. Über Cockpit kann ich nur aufladen, wenn ich dazu einen Code an die Nummer mit der angegebenen Karte erhalten kann. Da ich die Karte aber im Hotspot habe und nicht im Handy, geht das nicht. Ich sprach auch schon mit den Mitarbeitern der Filiale in Visp. Sie sagten, die einzige Möglichkeit sei, bei Reisebeginn in die Filiale zu kommen und dort die Aufladung zu tätigen. Hat man dieses Problem schon erkannt und gibt es eventuell Lösungen?
Herzliche Grüße:
Udo Casel