Bonjour à tous, Swisscom m'avertit hier, mine de rien: _"Nous avons mis à jour et **modernisé** l'offre Bluewin E-Mail avec de **superbes nouvelles fonctionnalité**s. Le Bluewin E-Mail basic est désormais à 2.90 / mois. Vous bénéficiez des 3 premiers mois offerts."_ En fait, que fait et me dit Swisscom: * J'ai un contrat avec eux qui me donne droit actuellement à 5 adresses mail **compris** dans le prix actuel * je peux conserver ces adresses mail à **condition** de payer Fr. 2.90 /mois soit 34.80 par année * en fait, **ce nouvel abonnement est déjà en vigueur** mais j'ai 3 mois de gratuité (heu-reux!) * après ces trois mois la grande majorité des gens aura oublié ce nouvel abonnement et paiera probablement sans rien voir... * j'ai juste le choix de passer en mode, "Votre alternative gratuite" Bluewin e-mail light" * résultats, je perds 4 adresses mail mais que je payais **déjà** dans mon abonnement actuel Maintenant il faut relire ce que Swisscom me dit: _"Nous avons mis à jour et modernisé l'offre Bluewin E-Mail avec de superbes nouvelles fonctionnalités. Le Bluewin E-Mail basic est désormais à 2.90 / mois. Vous bénéficiez des 3 premiers mois offerts."_ On nous prends pour des c... de payeurs! Je vais vous surprendre: je vais payer et accepter! Pourquoi? Je pourrai **enfin** payer Swisscom pour un abonnement pour les 5 adresses mail actuelles et aller m'abonner à un autre provider pour tous les autres services (Internet, TV, tél. fixe, etc) Bravo Swisscom, enfin libéré après 60 ans de fidélité (depuis la téléphonie fixe PTT)! Est-ce que quelqu'un peut me dire que je n'ai rien compris, ou pas tout à fait, ou si je me trompe? Voyons vos commentaires! Bien à vous, Jean-Claude

Bonjour @"Thegetim91"#224478 Je te donne les liens génériques parce qu'il y a beaucoup de changements dans les fenêtres de configuration en ce moment. Les termes peuvent changer en fonction de ta situation. En gros il faut céder chaque adresse e-mail et tu peux créer un nouveau login associé. La fonction peut aussi s'appeler transférer un compte e-mail. Voici le lien [vers l'aide e-mail](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/e-mail/compte-abonnement.html#acc-J-vP8g%5Bselected%5D%5B%5D=1). Il faut aller sous Modifier le compte e-mail / céder un compte e-mail. Fait attention, lorsque tu cèdes un compte cela désactive le mot de passe utilisé par le client e-mail pour y accéder. Il faudra le reconfigurer en passant par le nouveau Swisscom login. DanielD

@"Jean-Claude"#p836336 L'information vient directement de la [page d'offre du service e-mail](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/abonnement-internet/bluewin-email.html). C'est pas gros, écrit tout en haut de chaque descriptif. DanielD [upl-image-preview liId=61045i5A7A395D34AAB6E0 alt=20240829-175011.png uuid=3e2277c2-5c89-4eb2-be40-241dde73442a]

Mail Swisscom

Jean-Claude

Bonjour à tous,

Swisscom m'avertit hier, mine de rien:

"Nous avons mis à jour et modernisé l'offre Bluewin E-Mail avec de superbes nouvelles fonctionnalités. Le Bluewin E-Mail basic est désormais à 2.90 / mois. Vous bénéficiez des 3 premiers mois offerts."

En fait, que fait et me dit Swisscom:

J'ai un contrat avec eux qui me donne droit actuellement à 5 adresses mail compris dans le prix actuel
je peux conserver ces adresses mail à condition de payer Fr. 2.90 /mois soit 34.80 par année
en fait, ce nouvel abonnement est déjà en vigueur mais j'ai 3 mois de gratuité (heu-reux!)
après ces trois mois la grande majorité des gens aura oublié ce nouvel abonnement et paiera probablement sans rien voir...
j'ai juste le choix de passer en mode, "Votre alternative gratuite" Bluewin e-mail light"
résultats, je perds 4 adresses mail mais que je payais déjà dans mon abonnement actuel

Maintenant il faut relire ce que Swisscom me dit:

"Nous avons mis à jour et modernisé l'offre Bluewin E-Mail avec de superbes nouvelles fonctionnalités. Le Bluewin E-Mail basic est désormais à 2.90 / mois. Vous bénéficiez des 3 premiers mois offerts."

On nous prends pour des c... de payeurs!

Je vais vous surprendre: je vais payer et accepter! Pourquoi?
Je pourrai enfin payer Swisscom pour un abonnement pour les 5 adresses mail actuelles et aller m'abonner à un autre provider pour tous les autres services (Internet, TV, tél. fixe, etc)

Bravo Swisscom, enfin libéré après 60 ans de fidélité (depuis la téléphonie fixe PTT)!

Est-ce que quelqu'un peut me dire que je n'ai rien compris, ou pas tout à fait, ou si je me trompe?

Voyons vos commentaires!

Bien à vous, Jean-Claude

JeanRossel

Ces adresses E-mail qui deviennent payantes, c'est comme une prise d'otages.

Un jour, la Poste nous fera payer notre adresse postale et on n'aura pas d'autre choix.

Oui, on nous prend pour des c**s.

Je remarque que la publicité a disparu dans le nouvel interface utilisateur du Swisscom Webmail, ça ne va sûrement pas durer longtemps.

Bonne chance à tous!

DanielD

Bonjour @Jean-Claude

Chacun a sa propre position avec le changement de l'offre e-mail de Swisscom, mais je dois juste relever une erreur dans la conclusion de votre message.

L'abonnement Bluewin e-mail basic à 2.90 n'est disponible que pour les abonnés à internet ou mobile chez Swisscom.

Si vous résiliez votre abonnement principal internet cela désactivera vos adresses e-mail supplémentaires et basculera votre adresse principale en Bluewin e-mail light avec une limite à 1 Go et de la publicité dans le Webmail.

DanielD

Jean-Claude

Merci de ta réponse!

J'ai vu les conditions générales de ce nouvel abonnement, mais je n'ai pas trouvé la confirmation de ce que tu dis au sujet d'un lien avec l'abonnement Internet!

Qui est en mesure de confirmer ou d'infirmer!

Je dois avouer que ce serait idéal de pouvoir avoir un abonnement pour les adresses mail sans lien avec quoi que ce soit.

Nous serions enfin "locataires payant" de nos propres adresses mail 😊

Ce serait un vrai service!

JClaude

DanielD

Jean-Claude

L'information vient directement de la page d'offre du service e-mail.

C'est pas gros, écrit tout en haut de chaque descriptif.

DanielD

Jean-Claude

Merci Daniel de ta réponse et de la copie d'écran!

Je ne suis pas passé par cette page car Swisscom dans son avis "sirupeux" à mis un lien sur les CG ici:
https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/hilfe/E-Mail/bluewin/angebotsbedingungen-bluewin-fr.pdf

Je n'ai pas trouvé dans les CG ce que tu me montres avec ta copie d'écran qui par contre, elle, te donne entièrement raison pour les deux première version (basic et light)!

Par contre, la version "Advanced" (parlons français), serait elle libre de tout abonnement selon ton information?

Je dis en riant, avis sirupeux, car Swisscom emballe son information avec ce langage énervant:

"Vous utilisez Bluewin E-Mail basic, merci pour votre fidélité. Nous avons mis à jour et modernisé l'offre Bluewin E-Mail avec de superbes nouvelles fonctionnalités. Le Bluewin E-Mail basic est désormais à 2.90 / mois. Vous bénéficiez des 3 premiers mois offerts."

On dit: c'est malheureusement une augmentation de prix 😉 on est pas des enfants de cœur "chère" Swisscom!!!

Je ne l'avais pas encore dis: j'utilise un client mail et je me fiche donc de leur capacité de stockage augmentée (mais non sécurisée!) ainsi que des superbes nouvelles fonctionnalités promises et pas de publicité pour faire passer la pilule du prix qui était déjà compris dans nos abonnements coûteux!

Des commentaires au sujet des CG?

JClaude

DanielD

En allant voir le document décrivant le service je vois que c'est la description du Bluewin e-mail light qui est détaillée et juste après un paragraphe indique qu'il y a d'autres abonnements qui sont décrits sur le site Swisscom (actuellement basic et advanced). A noter que c'est aussi écrit que ce n'est pas un service d'archivage et que le service n'est pas garanti (2.2).

Tu as raison, la version Bluewin e-mail Advanced est bien disponible pour tous (sans autre abonnement chez Swisscom), c'est juste que c'est une offre à 9.- par mois.

Si tu utilises un client e-mail différent et seulement le service de courrier, il y a une alternative au basic/advanced.

Tu peux simplement convertir toute les adresses avec un abonnement Bluewin e-mail light et un Swisscom login pour chacune. C'est un peu compliqué pour la gestion comme tu as plusieurs Swisscom login, mais totalement transparent avec un client e-mail qui va mémoriser le mot de passe de chaque boîte. Plus de problème avec la capacité de stockage ou la pub et ça reste gratuit!

Pour ce qui est de la formulation du message, les gens du marketing ont bien fait leur travail. Comme je viens de basculer vers le nouveau Webmail je pense qu'ils ont fait un gros travail de développement pour offrir une ergonomie et des fonctionnalités qui manquaient à l'ancienne version et pour le prix on supprime la publicité du Webmail.

Perso j'utilise Thunderbird depuis des années, mais je vais tout de même rester avec le basic parce que c'est bien plus simple de gérer toute les adresses avec le même login. Ça permet par exemple de gérer le filtrage spam plus facilement avec le Webmail.

Daniel

Thegetim91

Bonjour @DanielD et merci pour tous ces détails.

Quelle est la procédure pour créer des Swisscom login pour chacune des adresses e-mails afin de les convertir en Bluewin e-mail light? (Je n'ai pas besoin du webmail…)

Merci par avance

DanielD

Bonjour @Thegetim91

Je te donne les liens génériques parce qu'il y a beaucoup de changements dans les fenêtres de configuration en ce moment. Les termes peuvent changer en fonction de ta situation.

En gros il faut céder chaque adresse e-mail et tu peux créer un nouveau login associé. La fonction peut aussi s'appeler transférer un compte e-mail.

Voici le lien vers l'aide e-mail. Il faut aller sous Modifier le compte e-mail / céder un compte e-mail.

Fait attention, lorsque tu cèdes un compte cela désactive le mot de passe utilisé par le client e-mail pour y accéder. Il faudra le reconfigurer en passant par le nouveau Swisscom login.

DanielD