Was hast Du für einen TV Typ Marke etc.?
Ist das richtig es zeigt überhaupt nichts an von der TV-Box, oder ist das Startmenü vorhanden?
Wenn das TV-Box Startmenü erscheint wie ist die TV-Box mit der Internet-Box verbunden, über LAN, WLAN oder eine andere Verbindungsart, (welche)?
Welche Tv-Box ist es.
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv.html
N.b. es wäre schon wichtig genauere Info zu geben damit man helfen kann. 😉