Hallo zusammen Ich habe neu die TV Box 5. Fernseher habe ich den LG Oled evo C3 mit HDMI 2.1. Wenn ich die TV Box anschliesse und unter System nachschaue, zeigt es mir bei HDMI Version 1.X an….HDCP Version 2.3. Das erstaunt mich, dass es 1.X anzeigt, müsste es doch 2.1 haben. An was liegt das? Danke für eure Feedbacks. LG

So neue Tv Box 5 geholt und siehe da….es funktioniert. Lag wirklich an der TV Box. Auf jeden fall danke an allen, welche sich bemüht und tipps gegeben haben.

Hallo @Fratzehupp15 HDCP 2.3 ist korrekt. HDMI müsste 2.x sein. Bist Du neu bei Swisscom oder hast Du die Box getauscht? Hast Du das beigelegte HDMI Kabel verwendet (wichtig)? Evt. Auch mal das HDMI Kabel ausziehen und 180° drehen, als Stecker vom TV an die Box und umgekehrt. Allenfalls auch mal einen anderen Anschluss ausprobieren. Evt. braucht es auch einen Neustart (mit Stromlos machen) der Box. Evt. sogar ein Reset.

Ja, das hdmi kanel verwendet welches beilag. Stecker habe ich auch schon mal getauscht. Anderer jdmi eingang auch schon probiert…Kommt immer noch 1.X. Nein, ich bin schon lange bei swisscom. vom strom habe ich die tv box auch schon getrennt…half alles nichts

Ich sehe jetzt noch drei Möglichkeiten. - Falls noch nicht gemacht => Reset auf der Unterseite der Box mit einem SIM-Tool oder einer aufgebogenen Büroklammer. - Hotline kontaktieren, evt. hast Du das Montagsgerät erwischt. - Zurück auf die vorherige Box. Allenfalls hat auch sonst noch jemand aus der Community eine Idee.

Trenne mal TV und TV Box vom Strom für 30 Sekunden, und schalte dann erst den TV ein, danach die TV Box.

Hallo roku habe ich gemacht…erscheint immer noch 1.X.

Mach doch mal den UHD - Test der TV5-Box. Ist nicht unter System. Evtl. auch nur ein Software-Bug. Hast Du denn Einschränkungen?

Ja leider, ich kann hdmi deep color nicht nutzen. Wenn ich es einschalte am tv, erkennt der hemi port die tv box nicht. Wenn ich es ausschalte erkennt es die tv box und erhalte aich ein bild.

Soo ….noch gesehen, dass HLG, HDR10 und Dolby Vision überall ein rotes Kreuz ist mit der tv box 5. Wenn ich die Swisscom Box an den gleichen Tv, gleichen Hdmi port anschliesse, funktioniert HLG, HDR10 und Dolby. Überall ein grüner Haken. Liegt wohl wirklich an der TV box 5.

@Fratzehupp15 dein TV Modell sollte jedenfalls nicht Schuld sein an den Problemen mit der TV Box 5! Ich habe selber den LG G3 und teste regelmässig die TV Box 5. Sie zeigte mir glaub ich HDMI 2.0 an. Deep Color am TV ist eingeschaltet.

Ja das ist so. Wie geschrieben funktioniert alles mit der swisscom box (modellbezeichnung). Mit der tv box 5 geht es nicht. Beim hdr test überall ein rotes kreuz - mit der swisscombox überall ein grüner haken. ticket ist eröffnet und ist bei einem techniker. update folgt

TV Box 5 und HDMI Version 1.X

RomanE

Hast du die alte Box abgegeben oder noch bei dir? I

Fratzehupp15

Die habe ich abgegeben resp. Umgetauscht.

RomanE

Ok danke. Ich hätte eigentlich sogar Wetten abgeschlossen, dass ein Box Austausch das Problem auch nicht löst. Das ist doch eher selten. Aber gut, dass es bei dir nun läuft wie es sollte.

Fratzehupp15

Zum Glück hast du nich gewettet 😉 trotzdem danke für deine tipps und angebotene hilfe.

Wuschel83

Hallo zusammen

Habe seit gestern auch die neue TV Box 5 (vorher UHD Box) und ebenfalls das Problem das es bei mir eine HDMI Version 1.x anzeigt (HDCP 2.3)

Bei meinen TV handelt es sich um einen Philips 65OLED708/12.
Sämtliche 4 HDMI Anschlüsse wurden mit unterschiedlichen Kabeln (auch das von Swisscom mitgelieferte) getestet. Swisscom Box Resettet, TV geupdatet, ohne Erfolg.

Des Weiteren wurrde auch der HDR Test nicht bestanden, 3x Rote kreuze.

Vielleicht weis wer von euch ja eine Lösung.

Liebe Grüsse

Lori-77

Hallo @Wuschel83

Wurde mal ein FW Update des TV machen.

Dann würde ich mal beim TV bei den Bildeinstellungen Expert Modus, schauen ob du etwas mit HDR findest.

Gruss Lorenz

Wuschel83

Vielen Dank für die Antwort.

Habe heute noch alle Updates gemacht welche ich konnte.
HDR, Dolby Vision usw.. wird mir auch angezeigt wenn ich was auf Netflix oder so starte. Dies allerdings nur über die App vom TV selber. Wenn ich Netflix über Swisscom TV öffne erscheint die Meldung nicht.

Naja habe mich nur gewundert wegen der HDMI 1.x Anzeige.

Lori-77

Hallo @Wuschel83

Du musst mal in den Einstellungen des TV umschauen ob du dort was aktiviern kannst.

Deep Color, HDR usw..

Gruss Lorenz

Wuschel83

Hmm, die HDR Steuerung unter Bild/Kontraste ist bei meinem TV grau hinterlegt und von mir so nicht anwählbar.

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