Bonjour @Royoppag18
C'est bien une fonction qui existe dans le courrier électronique, mais elle n'est absolument pas fiable.
Des utilisateurs (comme moi) peuvent avoir configuré par défaut de ne jamais envoyer d'accusé (réception ou lecture).
Certain clients e-mail peuvent simplement ignorer la fonction et ne pas présenter la demande.
Si on envoi à un service centralisé, l'e-mail est souvent retransmis à plusieurs adresses pour traitement... mais jamais lu.
La bonne manière de procéder si le message est important est de demander au destinataire d'accuser réception du message en y répondant. Dans l'autre sens, c'est aussi un bon usage si on reçoit un message important de confirmer qu'on la bien reçu, même si non demandé. Cela permet de confirmer qu'aucun système un peu chatouilleux l'a bloqué ou mis en spam.
DanielD