Compte

Tuveiplaf91

Bonjour tout le monde,

où puis-je trouver, sur Swisscom, le prix de mes différents modules blue home. Sur la facture, c'est global.

Mon abonnement blue home se compose de blue internet M, blue TV L et blue Téléphonie M.

Merci par avance de votre réponse.

Doremi

Hello Tuveiplaf91

Il faut cliquer sur la facture dans ton espace Clients My Swisscom, dans la section Facture, puis ouvrir en cliquant sur la petite flèche où il est indiqué "Détail des frais courants".

Cordialement Doremi

Capture d'écran 2024-07-26 à 17.03.23.png

Tuveiplaf91

Merci beaucoup pour la réponse. Cependant, j'y suis déjà aller, mais il n'y a pas le détail pour le blue home (soit blue internet M, blue TV L et blue téléphonie M), mais uniquement pour les options et services supplémentaires.

Doremi

Tuveiplaf91

@Tuveiplaf91 a écrit:

Merci beaucoup pour la réponse. Cependant, j'y suis déjà aller, mais il n'y a pas le détail pour le blue home (soit blue internet M, blue TV L et blue téléphonie M), mais uniquement pour les options et services supplémentaires.

La réponse de @Black Mamba que tu as validée ne fournit pas les prix de tes abonnements. La réponse que je t'ai donnée est correcte. Si tu développes ce que j'ai écrit dans ma première réponse, tu obtiendras exactement les informations sur l'abonnement que tu possèdes, les prix facturés, ainsi que les options supplémentaires, comme tu le demandais dans ta question initiale.

Doremi

Capture d'écran 2024-07-27 à 15.42.23.png

Black Mamba

@Tuveiplaf91

pour blue internet M:

My swisscom > Home > Internet > Détails sur blue Internet M (premier pavé à droite)

pour blue TV L:

My Swisscom > Home > TV > Détails sur blue TV L (deuxième pavé à droite)

pour blue téléphonie M:

My Swisscom > Home >... Plus > Réseau fixe > Détails sur blue Téléphonie M (premier pavé à droite)

Il est possible de voir les détails et aussi d'apdapter les produits si besoin

Tuveiplaf91

Merci beaucoup, j'ai tout trouvé!

Bonne journée.

Tuveiplaf91

Je suis désolé, il y a une mécompréhension. Je ne désirais pas connaître le prix global de mon abonnement Internet, TV et téléphonie, mais bien pour chacun soit internet 79.90, TV 34.90 et téléphonie 15.--. Bonne soirée