Standardmässig laufen auf den Internetboxen immer beide WLAN-Bänder, also das 2.4 GHz und das 5 GHz Band.
Jeder WLAN-Client wählt dann selbst abhängig von der Distanz automatisch das für ihn jeweils besser passende WLAN-Band und wechselt auch automatisch zwischen den beiden WLAN-Bändern hin und her.
An diesem Automatismus etwas zu ändern macht in den allermeisten Fällen absolut keinen Sinn.
Falls Du jetzt einen Client haben solltest, welcher sich gar nicht mit der Internetbox verbinden will, dann liegt dies nicht am fehlenden 2.4 GHz Band (ausser Du hättest es absichtlich ausgeschalten), sondern an einer für den alten Client zu modernen WLAN-Verschlüsselung der IB3/4.
Solltest Du dieses Problem haben, gehe in die IB-WLAN-Einstellungen und wechsle da einfach von “WPA2/WPA3” auf “WPA2”.
Ein Aufteilen der WLAN-Bänder ist dafür nicht notwendig.