Danke an alle, die hier zu helfen versucht haben. Habe schlussendlich mit Swisscom telefoniert. Problem wurde gelöst, indem sie mir einen neuen QR Code gesandt haben. Brauchte drei Anrufe, weil das erste Mal der QR Code nicht gekommen ist und das zweiter Mal die Aktivierung nicht geklappt hat (Code wurde aber gelesen). Beim dritten Mal hat der Experte dann den QR Code manuell freigeschaltet. Bin der Swisscom dankbar, dass dies geklappt hat.
Hat insgesamt etwa 1h gedauert, und man braucht Zugang zu einem anderen Gerät, um die Mail mit dem QR Code anzuzeigen. Es wäre wünschenswert, wenn es bei einem defekten/verlorenen Telefon eine Alternative zur 2-Faktor-Authorisierung gäbe. Dann könnte man solche Probleme selbständig und unabhängig von den Öffnungszeiten lösen.
