Kündigung Privat Abo Handy

Schogeijei38

Guten Abend Ich bin seit 30 Minuten in der Warteschleife Hotline. Wie kann ich mein Handy Abo kündigen? Lautend auf die Nr. * Freundliche Grüsse

*Sensible Daten durch Moderation gelöscht.

Samsi

@Schogeijei38

Hier ist der falsche Ort. Das ist ein öffentliches Forum, entsprechend bitte keine Nummern veröffentlichen, denn jeder kann das hier einsehen. Ruf später nochmals an oder versuche es hier: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html

Nur als Hinweis... möchtest du zu einem anderen Anbieter wechseln und die Rufnummer behalten, darfst du NICHT kündigen, sondern man muss beim neuen Anbieter die Rufnummernportierung beantragen.

Lori-77

Hallo @Schogeijei38

Das ist ein öffentliches Forum, die ganze Welt sieht was du schreibst.

Bitte über Zahnrad Betrag editieren.

Merci.

Und du kannst über den Chat einen Rückruf verlangen. Dann wirst du zurück gerufen.

Gruss Lorenz

POGO 1104

Bei einem Wechsel zu einem anderen Provider darf man nicht kündigen, sonst verliert man die Rufnummer!

1fach beim neuen Provider die Nummernportierungsvollmacht ausfüllen, dann geschieht die Kündigung automatisch....

NilsL

@Schogeijei38 Wie bereits gesagt wurde, wenn man die Nummer übernimmt macht der neue Anbieter die Kündigung, man muss sogar wie @POGO 1104 gesagt hat das so machen sonst ist die Nummer nachher weg

Wenn man eine Nummer wirklich nicht mehr möchte zu einem gratis Lebara Prepaid portieren lassen, ist einfacher. Dort verfällt dann die Nummer automatisch wenn man die SIM 6 Monate lang nicht braucht

Samsi

@NilsL schrieb:

Wenn man eine Nummer wirklich nicht mehr möchte zu einem gratis Lebara Prepaid portieren lassen, ist einfacher. Dort verfällt dann die Nummer automatisch wenn man die SIM 6 Monate lang nicht braucht

Kann nicht folgen was ein Wechsel zu einem Prepaid Anbieter bringen soll? Man muss sich in jedem Fall auch dort anmelden, Formulare ausfüllen und sich registrieren lassen. Garantiert viel mehr Aufwand als ein kurzer Anruf bei der Hotline und sagen, dass man kündigen möchte. Bei vielen Anrufen der Hotline und längerer Wartezeit halt einfach später nochmals probieren oder einen Rückruf zu einer gewünschten Uhrzeit verlangen.