Appication My Swisscom non compatible avec mon Google Pixel 4a

Swisscore

Hello, d’autres ne peuvent pas accéder a l’application “obligatoire” My Swisscom avec l’option simply digital?

Avec mon Google Pixel 4a en android 13 je n’ai pas accès?!

Black Mamba

@Swisscore

l’accès à My Swisscom est-il possible sur un autre appareil (PC, Mac,…) via un browser?

pourquoi l’app My Swisscom est “obligatoire”?

l’option Simply Digital ne devrait pas influencer sur l’accès à l’espace client

pour le smartphone Google Pixel 4a en Android 13

désinstaller l’app

redémarrer le mobile

réinstaller l’app et tester

merci pour un feedback

Swisscore

Hello, oui j’ai accès depuis un web browser, enfin je n’ai pas accès au chat comme avant, je ne sais pas si c’est normal?!

Sinon je ne peux pas la désinstaller vu que je ne peux pas l’installer… il me propose de l’installer sur mon ancien portable pixel 3a mais aucun détail sur la raison de la non compatibilité de mon 4a?!