Wenn es um das WEB-Mail Passwort geht und Du dieses vergessen hast musst Du im Kundencenter ein neues setzen, das gleiche ist wenn es um ein externes E-Mail Programm geht auch hier muss im Kundencenter ein neues gesetzt werden.
N.b. das WEB-Mail Passwort ist normal das gleiche wie beim Kundencenter Login, beim externen E-Mail Programm ist es ein unabhängiges Passwort.