Habe gerade die Information vom Techniker erhalten, dass sich bei der Option Replay Comfort eine Änderung ergeben habe. Es sei nur noch innerhalb der ersten sieben Tage möglich, die Werbung automatisch zu überspringen. Danach könne man zwar weiterhin vorspulen.
Diese Information ist weder akzeptabel Noch verständlich. Ich habe daher gebeten, das Ganze zu eskalieren.
Was spielt es denn für eine Rolle, ob ich eine Aufnahme nach drei oder 100 Tagen anschaue? Im Gegenteil, eventuell ist die Werbung ja bereits nicht mehr aktuell.
So habe ich gebeten, dass hier nochmals über die Bücher gegangen wird ansonsten ich die Option aufhebe und eine Rückerstattung der seit dieser Änderung bezahlten Options Gebühren erwarte.
Anscheinend hätten sich mehrere Anfragen ergeben, trotzdem fände ich es nicht falsch, wenn hier die community etwas "Druck" durch direkte Reklamation aufbaut. Vielen Dank für Eure Hilfe.
