Bonsoir,
J'ai fait la demande: résultat une prise de mon écran à distance pas swisscom, (chf. 40.- le premier 1/4 d'h!!) et après presque une heure, il m'a été répondu que le fichier (un PDF moins de 1Mo) était la cause. Leur conseil, éventuellement de l'envoyer depuis yahoo!
Ensuite gentiment pour éviter les frais de 200.-- j'ai du m'abonner à un truc de sécurité chf 50.- mensuel que je pourrai annuler après un mois.
...et j'ai toujours le même problème.
Au moins, je sais que c'est CE fichier PDF qui pose problème, le monsieur, par ailleurs très sympa et compétent a fait des essais avec d'autre de mes fichiers PDF qui passent sans autres.
voilà...ça ne vous aidera peut-être pas plus, mais c'est mon expérience du jour. Merci Swisscom