Hallo Christine und Ruedi
wenn ihr über längeren Zeitraum einen deutlich zu tiefe Downloadrate habt medet euch ruhig beim Support.
Es ist durchaus möglich dass durch schalten einer anderen (neuen) xDSL Verbindung eine gegenseitige beeiniflussung im Kabel stattfindet.
Beispiel:
Es kann vorkommen, dass ein User ADSL bereits hat ein Anderer VDSL erhält. Dies Signale mögen sich gegenseitig nicht besonders. Wird nun das VDSL erst ab dem POP (PUS) eingespiesen hat dieses dann eine volle Verstärkung währen das ADSL Signal bereits eine ganze Strecke unterwegs ist und demendsprechend geschwächt ist. Das ADSL Signal wird nun ziehmlich zerstört.
Diesem wird zwar mit PDS-Sharping entgegengewirkt trotzdem kann es zu Problemen führen.
Also der Support ist dazu da solchen Problemen auf die Spur zu kommen. Techniker die Vorbeikommen haben auch die Möglichkeiten Messungen bis zum Router machen zu lassen sich nach "Störern" zu erkundigen. Meist ist dann ein "Aderwechsel" in einen andern Vierer die Lösung.
