Chimpommau68 Bonjour, Je constate que quasi tous mes mails ont été supprimés J’imagine que c’est le nouveau système payant. Je vois que mon abonnement est mis en E-Mail light. Donc swisscom a tout supprimé? sans avertir? Merci de vos réponses
DanielD Bonjour @Chimpommau68 La stratégie de migration est qu’un abonné qui a moins de 0.9 GB de données e-mail passe en e-mail Light gratuit et un abonné qui a plus de 0.9 GB reste en e-mail Classic qui est payant. En aucun cas Swisscom efface des données des clients dans cette migration pour forcer un profil. Si des e-mails ont disparu ce n’est pas normal et il faut contacter le support pour vérifier ce qu’il en est. DanielD
Chimpommau68 Merci de votre renseignement. Je contacte le service client pour savoir ce qu’il s’est passé. Belle journée
Chimpommau68 MàJ J’ai tout perdu, le service technique ne peut pas récupérer. Ils disent que ça n’a rien à voir avec la migration du système 😞 Si quelqu’un a vécu pareil sort, manifestez-vous, je me sentirai moins seule
Black Mamba @“x”#1365056 a écrit: je veux supprimer comment faire merci d’expliciter de façon plus précise la demande je veux supprimer… quoi? où?