MFA Aufforderung deaktivieren

Voegii

Liebe Community

Meine Grossmutter hat eine bluewin-E-Mail-Adresse, beim Login seit ein paar Wochen wird sie immer dazu aufgefordert MFA zu aktivieren. Da meine Grossmutter schon über 85 ist hat sie kein Mobiltelefon und auch keine Mobiltelefonnummer (nur ihr Festnetz). Also kann bei ihr kein MFA aktiviert werden. Ein neues Smartphone zuzulegen kommt nicht in Frage (keine technische Affinität, mit bluewin kommt sie einigermassen zurecht).

Lässt sich die MFA-Pflicht bei bluewin deaktivieren?
Wenn nicht ist es möglich die E-Mail-Adresse inklusive der Mailbox zu einem anderen Anbieter zu wechseln?

Vielen Dank!

r00t

Hi @Voegii

Vollständig werden wir die 2FA nicht mehr los.

Der einfachste Weg, ohne 2FA die Mails abzurufen, ist das Einrichten eines E-Mail-Clients.

Ich persönlich handhabe das bei meinem Grossvater so:

- 2FA auf meine Handynummer

- E-Mail-Adresse in Thunderbird auf seinem PC eingerichtet.

So muss er nämlich nie 2FA verwenden, um ins Mail zu gelangen und ich kann notfalls Zeugs für ihn managen (z.B. Senderliste aktualisieren, neue Kontakte aufs Festnetztelefon beamen etc.)

r00t

POGO 1104

Das Problem könnte aber diesmal sein, dass man ohne MFA gar nicht in ihr Kundencenter reinkommt, um ein IMAP Kennwort zu setzen für den Email-Clienten.....