Hallo @fafa24
Es kann sein das seine IB4 auf BX läuft und er dort noch ein Zusatz Modul drin hat.
Ein BX Signal kann eben ein XGS PON Signal stören.
Der Techniker hat den Schaltauftrag am Tag X,
, Zeit Y Fenster, geht in die Zentrale, sucht dort im Verteiler deinen Anschluss, Steckt das alte BX Kabel aus kontrolliert ob es auch dein Kabel war, versorgt es am richtigen Ort.
Sucht im Pündel von den XGS Fasern deine Neue Faser.
Kontrolliert den Pegel, Kontrolliert mit der Camera ob die Stecker sauber sind und Steckt dann alles zusammen und quittiert den Auftrag. Dann läuft im Hintergrund der Tech Change.
Und ein paar Minuten später sollte es dann funktionieren.
Gruss Lorenz
