Ich habe die Sonos Playbase und steuere die Sonos Lautstärke per Infrarot von der Swisscom Fernbedienung. Es gibt in der Sonos App dafür einen Einrichtungsassistenten.
Evtl. wäre das für dich mit der Sonos Arc auch eine Variante
HDMI-CEC (Bei LG "Simplink" genannt) ist halt nicht immer so kompatibel wie man es sich wünscht.....