Bonjour à tous.
Depuis plus d’une année, je m’interroge sur les fameux frais Apple Store sur ma facture Swisscom.
En effet, chaque mois, j’ai des frais de généralement 1.- et ce mois, 10.-. Cependant, cela fait plus de 5 ans que je n’ai plus d’appareil Apple. Seul mon compte Apple est encore actif et aucun achat n’est effectué.
Jai voulu signaler le problème directement sur leur site internet grâce à leur service prévu à cet effet, le problème est que depuis 2019, aucun frais n’a été référencé… Il m’est donc impossible de signalé un quelconque problème de cette façon.
Ma question est la suivante: est-il possible d’interdire la facturation d’Apple via la facture Swisscom? Ou est-il possible de contester la facture?
Merci d’avance,
Salutations