Seit wir die Internet-Box 3 haben, lässt sich der Laptop HP Pro x360 435 G9 nicht ins WLAN verbinden. Was ist notwendig, damit sich der Laptop via WLAN verbinden lässt? Weitere Details Laptop HP Pro x360 435 G9, Windows 11, Firmware & Software aktualisiert (Geräte-Manager, HP Support Center, Windows-Updates). Das Gerät wurde im Mai 2023 gekauft Der Laptop verbindet sich problemlos in anderen WLANs (z.B. in der Schule). Fehlermeldung: Nach dem eingeben das Passwortes für das WLAN kommt die Meldung dass die Verbindung nicht möglich ist. Via iPhone-Hotspot lässt sich ins WLAN verbinden. Andere Geräte wie iPhones, iPad, Samsung-Smartphosnes verbinden sich mit dem WLAN Vor der Internet-Box 3 hatten wir die Internet-Box Standard. Der Laptop konnte problemlos mit WLAN verbunden werden.

@Graungummeung57 Dein Laptop scheint ein Problem mit der modernen WLAN-Verschlüsselung WPA3 zu haben. Zwei Varianten: - mache einen Update auf die neusten WLAN-Treiber des Notebooks und/oder - stelle auf der Internet-Box die WLAN-Verschlüsselung von der Einstellung “WPA2/WPA3” zurück auf die klassische Einstellung “WPA2”. Übrigens wenn Du einen PC hast mit Intel-Chips gibt es da einen Intel-Update-Assistenten zum Herunterladen, welcher Dir auch dabei helfen würde, die Intel-Hardware-Treiber jeweils up-to-date zu halten. Intel-Programm deshalb, weil das keine Windows-Updates, sondern Intel-Updates sind.

Graungummeung57 Falls das WLAN (SSID) wieder gleich heisst wie bei der IB Standard, kann es eventuell helfen, wenn du das WLAN Profil auf dem Windows löschst. Dies kannst du, indem du einen Rechtsklick auf das WLAN machst und dann auf nicht speichern klickst. Das ganze ist auch über folgenden CMD Befehl möglich. Es muss nur die SSID (WLAN Namen) angegeben werden. netsh wlan delete profile name=“SSID”

Mit der Einstellen der Verschlüsselung der Internet-Box auf WPA/WPA2 verbindet sich nun der Laptop (WPA2 hat nicht gereicht). Danke für die Unterstützung!

@Graungummeung57 Schön, dass es mit Abschwächung der WLAN-Verschlüsselung doch noch geklappt hat mit der Verbindung, ist aber nur eine Symptom-Bekämpfung und trotzdem solltest Du noch die WLAN-Treiber des Notebooks möglichst aktualisieren, denn mindestens WPA2 sollte ein nicht über 10-15 Jahre altes Notebook doch schon können 🙂 Hier kannst Du dazu den Intel-Update-Assistenten herunterladen: https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html Nach dem Update der Treiber, dann nochmals mit mindestens WPA2, besser mit WPA2/WPA3 versuchen.

@Graungummeung57 Du solltest mal auf dieser Seite schauen: https://support.hp.com/ch-de/drivers/hp-pro-x360-435-13.3-inch-g9-notebook-pc/2101144107 Es scheint nicht ganz klar, ob der Laptop nun eine Realtek oder Qualcomm WLAN-Karte hat. Musst Du in Deinen Einstellungen suchen. Aber bei dem Qualcomm-Treiberupdate steht zum Beispiel: “- Fixes an issue where the system cannot connect to an Access Point.” Also mal die Treiber laden und dann sollte es klappen. Eine Verschlüsselung unter dem WPA2 - Standard sollte man auf keinen Fall machen.

Das Gerät hat den Qualcomm FastConnect 6900 Prozessor. Der Geräte Manger zeigt die Meldung dass der Treiber auf dem aktuellsten Stand ist. Die Analyse mit dem geposteten Link ergab ebenfalls die Meldung, dass alle Treiber auf aktuellstem Stand sind. Auf welcher Seite finde ich den Kommentar: Aber bei dem Qualcomm-Treiberupdate steht zum Beispiel: “- Fixes an issue where the system cannot connect to an Access Point.”?

siehe Antwort auf den Beitrag unten

Ich habe das gleiche Problem. ThinkPad P16s G1 AMD mit Qualcomm Fastconnect 6900 Windows 11 23H2 aktueller Fastconnect 6900 Treiber 2.0.0.1152 vom 28.2.2024 ab der Lenovo Website Es scheint irgend etwas mit WPA3 zu tun zu haben. Die Geschichte: Mit dem Treiber 2.0.0.1086 verband sich das ThinkPad problemlos mit dem Swisscom Mesh (IB3, WLAN Box2, WLAN Box3). Dafür verlor das ThinkPad dauernd die Verbindung mit dem Fritz! Mesh im Ferienhaus (Fritz!Box 5530, 2x Fritz! Repeater 1200ax). Der AVM Support konnte den Fehler aus den Logs nicht klar identifizieren. Das ThinkPad loggte sich mit WPA2 ein. Mit dem Upgrade auf den Treiber 2.0.1152 funktionierte im Fritz! Mesh plötzlich alles. Das ThinkPad loggte sich ordnungsgemäss mit WPA3 ein und verlor die Verbindung nicht mehr. Nun zurück zu Hause kann das ThinkPad mit den neuen Treiber sich nicht mehr mit dem Swisscom Mesh verbinden. Ich vermute, dass sich das ThinkPad mit dem alten Treiber mit WPA2 verbunden hatte und das funktionierte. Nun versucht es wohl, sich mit WPA3 zu verbinden. Verbindung mit der UPC Connect Box funktioniert problemlos. Meine anderen Geräte im Haus verbinden sich problemlos mit dem Swisscom WLAN. IT sollte doch unser Leben einfacher machen, oder?

@jacobacci Ja hast Du den bei der Internet-Box WPA ⅔ eingestellt? Jedenfalls funktioniert es manchmal auch wenn bei einem Gerät den WLAN Switch Aus- und einschaltet, oder auch die gespeicherten WLAN Verbindungen löscht.

Jetzt scheint es zu gehen. Ich habe folgendes gemacht: WLAN auf WPA2 gestellt, WLAN am Laptop aus und wieder ein, ‘Forget’, dann neu eingeloggt. Der Laptop hat sich mit WPA eingeloggt. Dann WLAN auf nur WPA3 gestellt, gleiche Prozedur. Nun hat sich der Laptop mit WPA3 eingeloggt. Dann WLAN auf WPA2/WPA3 gestellt, gleiche Prozedur. Der Laptop hat sich mit WPA3 eingeloggt. Interessanterweise aber mit WLAN5 und nicht mit WLAN6.

@jacobacci Würde mal das WLAN 6 vergessen den wichtig ist das WPA 2 oder 3 vorhanden ist und nicht nur WPA 2 (nicht sicher). N.b. kann Dein Gerät wirklich WLAN 6?

Ladevorgang läuft…

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Probleme beim Verbinden eines Laptop ins WLAN

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