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Hallo Kann ich vom Natel xtra liberty medio aufs neue Natel xtra M wechseln mit einem SMS "xtram" an 444 oder ist es nur auf xtra L möglich? Besten Dank für Eure Bemühungen.

Es steht ja man kann ab 22.02.2012 auf ein neues abo wechseln. Ich möchte von xtra liberty primo auf xtram wechseln. Wenn ich das am 22.2.2012 mache wird dann das abo schon aufgeschaltet, und wenn ja wie wird es verrechnet? Und bleibt mein treuangebot dann genau gleich? Lieber gruss

Ich habe 3 Fragen: 1\. Wieso gibt die Swisscom jetzt so viele SMS dazu? Das braucht doch kein Mensch mehr! Die Jugendlichen schreiben alle via iMessage oder WhatsApp. 2\. Ab wann genau kann ich mich fürs neue Abo anmelden? Ich erhalte momentan noch die Meldung: "Das von Ihnen eingegebene Keyword ist ungültig." 3\. Wieso sind Festnetzanrufe im xtra M nicht mehr inbegriffen? Mir würde dieses eigentlich reichen, aber ich brauche unbedingt eine Festnetz Flat. Auf die SMS kann ich verzichten, da ich pro Monat höchstens 10SMS versende. Vielen Dank für die Auskunft.

> * * * > > @"tremab"#6609 schrieb: > Hallo > > Kann ich vom Natel xtra liberty medio aufs neue Natel xtra M wechseln mit einem SMS "xtram" an 444 oder ist es nur auf xtra L möglich? > > * * * Wenn du dein Abo vor mehr als 1 Jahr abgeschlossen oder verlängert hast, geht das ohne Probleme. Solltest du allerdings noch im 1. Vertragsjahr sein, muss das Abo auf welches du wechselst die gleiche Grundgebührhöhe oder höher sein. Ansonsten zahlst du 300.- Strafgebühr.

Ich habe soeben ein SMS mit "xtram" an 444 gesendet, doch ich erhalte nur die Antwort das sei nicht möglich. Morgen habe ich 1 Jahr lang das Natel Xtra liberty primo. Doch da das xtram ja sowieso mehr kostet, sollte dies ja nicht von Bedeutung sein, oder? Danke.

Wollte heute von xtra liberty media auf das xtra L wechseln, bekomme zurzeit jedoch die Meldung "Abowechsel auf xtra L konnte nicht durchgeführt werden, da sie es schon abonniert haben". Ich habe aber noch nicht gewechselt. Bin im ersten Vertragsjahr und es kostet ja gleichviel, also sollte es keine Probleme geben, oder?

Ich erhalte die Meldung, dass ich meine Abo nicht per SMS ändern kann. Laut Hotline haben sie ein Problem mit der Umstellung. Es sollte in 1-2 Tagen wieder funktionieren.

> * * * > > @"Cruncher"#610 schrieb: > > Ich erhalte die Meldung, dass ich meine Abo nicht per SMS ändern kann. Laut Hotline haben sie ein Problem mit der Umstellung. Es sollte in 1-2 Tagen wieder funktionieren. > > * * * Ist das schon lange so das man das ABO über SMS ändern kann, früher musste man immer Telefonieren? Walter

> * * * > > @"Walter"#3541 Buergin schrieb: > > > * * * > > > > @"Cruncher"#610 schrieb: > > > > Ich erhalte die Meldung, dass ich meine Abo nicht per SMS ändern kann. Laut Hotline haben sie ein Problem mit der Umstellung. Es sollte in 1-2 Tagen wieder funktionieren. > > > > * * * > > Ist das schon lange so das man das ABO über SMS ändern kann, früher musste man immer Telefonieren? > > Walter > > * * * Ja das ging schon früher. Aber meist hat dies trotzdem nicht wirklich funktioniert. Über die Hotline hats dann immer funktioniert!

Hallo liebe Swisscom-Mitarbeiter/innen, ich habe genau die gleichen Ansprüche wie Cruncher und erwarte genau so wie er eine Stellungsnahme dazu! SMS braucht niemand, gratis Festnetzanrufe sind gewünscht! Könnte man dies individuell anpassen? Freundliche Grüsse

Fragen zu den neuen NATEL®-Abos für alle unter 26

bernd_das_brot

Ich finde den Stundentakt für andere Netze äusserst ärgerlich für meine Bedürfnisse. Was mich zusätzlich stört ist die Unterscheidung zwischen Festnetz (Swisscom) und Festnetz (Andere). Darum bleibe ich wohl bei meinem Legacy liberty mezzo (35.- mntl. / 0.5 Fr. Std). Was ich genial fände wäre ein Abo mit Freiminuten auf irgendwelche Netze und genügend Datenvolumen.

Hiduu

Ich hatte vor kurzem ein SMS bekommen, ob ich nicht mein altes Abo (45.-/Monate) nicht wechseln möchte zum ebenso teuren xtra L-Abo... Nun habe ich mich dazu entschieden und habe ein SMS geschrieben und somit das Abo geändert. Ist mein altes Abo jetzt verlängert worden oder nur geändert? Beziehungsweise: Kann ich das Abo noch künden (die 24 Monaten, des alten Abo wäre bald fertig)?

Athmos

Nein Hiduu, eine Änderung des Abos (Tarif) hat kein Einfluss auf die Vertragslaufzeit.

Grüsse

Athmos

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