Normale e-mails im Spam-Ordner, obwohl ich täglich melde : "Kein Spam"

Peumeucka81

Ich erhalte von einer Firma täglich Auswertungen über zwei Anlagen. Die e-mails mit den Auswertungen (2 pro Tag, da zwei Anlagen) werden von Swisscom immer in den Spam-Ordner verschoben. Obwohl ich beinahe täglich melde, dass diese beiden e-mails kein Spam sind.

Wie kann ich diese beiden e-mails (von einer Firma mit bekanntem e-mail Absender) automatisch in den Eingang weiterleiten.

Gruss

U.L.

Gaeilgeoir

@Peumeucka81 Mit dem Webmail geht das nicht, ob man in einem anderen Mailprogramm eine entsprechende Regel setzen kann, müsstest du ausprobieren.

WalterB

@Peumeucka81

Vielleicht ist etwas im E-Mail drinnen welches die Spam Funktion aktiviert?

https://postmaster.bluewin.ch/de/spam-protection

Selber habe ich den Thunderbird installiert und dort kann ich selber bestimmen was Spam oder nicht Spam ist.

Kannst auch die Filter im Kundencenter ausschalten, ist aber nicht unbedingt die beste Variante wenn man die E-Mail nicht mit einem externen E-Mail Programm abholt welches einen guten Fiilter hat.

Spam- & Phishingfilter

Die aktivierten Filter schützen Sie vor Spam-E-Mails, schädlichen Viren-Programmen sowie Datendiebstahl-Versuchen mittels Phishing E-Mails.

HP

Hallo @Peumeucka81
Die absendende Firma kann Swisscom mit diesem Formular kontaktieren und so versuchen, dass die Mails nicht mehr als Spam markiert werden.