Grundsätzlich sollte der Router/Modem dort platziert werden, wo er bei einer UKV Anlage hin gehört, nämlich im Verteiler wo auch die Telefonzuleitung zuerst hinführt.
Die Installation, wie sie momentan vorhanden ist, beinhaltet schon drei Überführungspunkte, die zur Schwächung oder Störung des DSL Signals führen kann, anstelle von nur einem.
Wenn dies geschehen ist, kann unter Umständen auch selbst erledigt werden, sollte der Fehler, der die Swisscom sehen will, mit grösster Wahrscheinlichkeit schon behoben sein.
Das Problem, wie auch bei anderen Fällen, dass der Platz im Verteil nicht vorhanden oder sehr beschränkt ist.
Router und Switch mögen leider die wenigsten Verteiler verkraften.
Denke, es wird auch nur eine SCTV Box betrieben, sonst würde mich das schon wundern, wenn keine Probleme mit der 2 STB endstehen.