Sur mon nouveau smartphone, impossible de configurer mes boites mail bluewin: à chaque demande il m’est répondu: “le serveur imaps.bluewin.ch ne répond pas” Il ne s’agit donc pas de mots de passe, mais d’accès à ce serveur. Sur mon vieux smartphone, si je veux créer un nouveau compte, même chose… Merci de votre aide

@Gerard P Bonjour Gerard P Voici de l’aide: Serveur e-mail Bluewin – IMAP, POP3, SMTP Cordialement Doremi

Bonjour @Gerard P Je pense qu’un numéro de port invalide pourrait aussi donner ce type de message d’erreur. Il faut utiliser le port 993 avec le protocole SSL/TLS. DanielD

@ Doremi Bonjour, merci pour votre réponse rapide, mais cela ne fonctionne pas… Que je configure “manuellement” pour choisir IMAP, POP3, SMTP, la réponse est toujours la même: le serveur ne répond pas…

@DanielD Merci pour votre réponse. Malheureusement, bien que je choisisse l’option configuration manuelle, pour choisir les protocoles et les ports, c’est toujours la même réponse: le serveur ne répond pas…

@Gerard P Est-ce que vous avez fourni les données de votre adresse e-mail dans le champ IMAP correctement? Vous pouvez les consulter dans votre espace client (My Swisscom). De plus, je rappelle que le mot de passe n’est pas celui du Swisscom Login, mais bien celui que vous avez défini dans l’espace client. De quel modèle de téléphone mobile s’agit-il? Doremi

Mon mobile est un Samsung s10+, j’utilise l’app e-mail de Samsung. Quelles que soient les infos transmises, la réponse est toujours la même: Impossible de vérifier le compte car le serveur ne répond pas. La question est donc comment joindre ce serveur?

Je suis désolé de devoir poser cette question triviale, mais elle est nécessaire! Le téléphone a un accès internet fonctionnel? DanielD

Oui! La preuve, j’ai aussi une adresse hotmail qui fonctionne…

J’ai repris mon S6 qui a une configuration mail comme celle du s10 et fait une vérification des paramètres. En ouvrant l’app mail je vais sur les trois traits du menu et je sélectionne la roue des paramètres. Ensuite sous comptes, je sélectionne la boîte mail bluewin que je veux vérifier. Je vais tout en bas, sous Paramètres avancés et choisis les Paramètres du serveur. Sous compte: Adresse e-mail = nom.prenom(at)bluewin.ch Nom d’utilisateur = nom.prenom Mot de passe = MdP_de_nom.prenom Sous Serveur entrant: Serveur IMAP = imaps.bluewin.ch Type de sécurité = SSL Port = 993 Prefix de chemin IMAP = facultatif / laisser l’entrée vide Serveur sortant: Serveur SMTP = smtpauths.bluewin.ch Type de sécurité = SSL Port = 465 Authentification requise avant l’envoi d’e-mails (activé) Nom d’utilisateur = nom.prenom Mot de passe = MdP_de_nom.prenom DanielD

Désolé pour le boulot que je vous donne! J’ai acheté un S10+ parce que j’ai cassé le display de mon S9+. J’ai procédé comme vous l’avez fait en recopiant scrupuleusement les infos nom d’utilisateur, adresse, mot de passe (avec majuscule, minuscules, signe spécial et chiffres) et… retour à la case départ “imaps.bluewin.ch” ne répond pas… J’ai surfé sur les FAQ et autres sites Swisscom à la recherche des bons ports, protocoles etc. J’ai essayé les différentes variantes imap, pop, en configurations manuelles, le serveur bluewin ne répond pas. Comment faire pour prouver que le serveur bluewin est opérationnel?? Alors pour avancer, je vais consulter mes mails en passant par le web, mais… je ne trouve pas comment ajouter une nouvelle adresse! Suis-je maudit ou définitivement idiot? Une autre solution est de transférer tous mes mails sur une adresse hotmail, parfaitement atteignable, mais bon… En tout cas merci de votre soutien!

imaps.bluewin.ch

Gerard P

Oui, cette adresse est active, je peux consulter mes mails sur mon S9+ et sur le web…

DanielD

Serai t’il possible d’avoir une erreur de lecture d’un caractère avec un autre qui ressemble, comme les classiques 0O ou lI

Gerard P

Non…

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