Ich denke, es geht hier um eine Geschäftskunden Lösung und einem Geschäftkunden-Abo.
Der Mitarbeiter ruft mit seinem Handy eine z.B. einen Kunden an.
Der angerufene Kunde soll als anrufende Nummer die Festnetznummer vom Geschäft sehen und nicht die Handynummer vom Mitarbeiter.
Mal schauen, ob sich hier ein Kollege meldet, der bei den Geschäftskundenlösungen BEscheid weiss.
Falls es hier aber um Privatkunden-Abos geht, welche für Kleinstgewerbe gerne gebraucht werden, ist dieses Vorhaben nur über Umwege möglich.
Man installiert auf dem Handy/Smartphone einen SIP-Clienten und füllt damit die SIP-Credentials ab vom Festnetzanschluss. Somit kann man vom Handy aus "unter der Festnetznummer" des Geschäftes anrufen (und angerufen werden)...