Hallo zusammen Ich kann meine Apple Watch (Serie 😎 auf meinen iPhone (12) nicht konfigurieren. Wenn ich in der Apple Watch App auf "Mobilfunk" und dann auf "Mobilfunk konfigurieren" und dann nochmals auf "Mobilfunk konfigurieren" klicke, bekomme ich die folgende Fehlermeldung: [upl-image-preview liId="57576i172430C9F4ECEC95" alt="Kattietid44_0-1706176556492.png" uuid="e74a94b6-958a-465f-9166-95654c9c8404"] Der Schrift ist sehr klein. Es steht dort "Auth Error" Systemfehler. Bitte versuchen Sie es später. Der Fehler erscheint seit Tagen. Woran liegt das? In meinen Profil auf cockpit.swisscom.ch wird eine zweite eSim angezeigt: [upl-image-preview liId="57577i302E41A8D92101EB" alt="Kattietid44_1-1706176767451.png" uuid="3b725ff6-5e66-4d67-8138-7613a525be67"]

Hi @"Kattietid44"#p806205 Ich kann das Problem reproduzieren: [upl-image-preview liId=57579i969C3FC497779836 alt=IMG_2507.png uuid=f8c0e7a9-e60e-49ac-8570-23c7e72b8f64] @"ThomasS"#22 könnt ihr euch das anschauen? LG r00t

Apple Watch Mobilfunk konfigurieren Fehlermeldung AuthError

Kattietid44

Hallo zusammen

Ich kann meine Apple Watch (Serie 😎 auf meinen iPhone (12) nicht konfigurieren.

Wenn ich in der Apple Watch App auf "Mobilfunk" und dann auf "Mobilfunk konfigurieren" und dann nochmals auf "Mobilfunk konfigurieren" klicke, bekomme ich die folgende Fehlermeldung:

Der Schrift ist sehr klein. Es steht dort "Auth Error" Systemfehler. Bitte versuchen Sie es später.

Der Fehler erscheint seit Tagen.

Woran liegt das?

In meinen Profil auf cockpit.swisscom.ch wird eine zweite eSim angezeigt:

r00t

Hi Kattietid44

Ich kann das Problem reproduzieren:

@ThomasS könnt ihr euch das anschauen?

r00t

WalterB

@Kattietid44

Ist die zweite E-SIM als MultiDevice mit Deiner Hauptnummer gekoppelt, oder ist gar keine vorhanden?

Kattietid44

Wie finde ich das heraus?

Ich habe ja die Anzeige aus dem Cockpit im ersten Beitrag gepostet.

Das ist ein Firmenabo NATEL® go Swiss standard mit Multi-Device Option inkludiert und der Kollege der in Haus für die Natel - Verwaltung bei uns zuständig ist, hat mir (im Business-Portal?) eine zweite e-Sim generiert...

rbrech

Gemäss den Info die ich bekommen habe, bestand seit gestern zeitweise ein technisches Problem mit dem Apple Flow. Das sollte heute Nachmittag aber behoben worden sein.

Kattietid44

Ja, gestern Abend konnte ich die Funktion "Mobilfunk konfigurieren" auch wieder aufrufen.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Vor allem an r00t fürs reproduzieren und weitergeben.