Ziegremau77 Ich habe eine Mahnung erhalten, obwohl ich die Rechnung bezahlt habe. An welche Mailadresse kann ich mich wenden?
Stephan_76 Hallo @Ziegremau77 Swisscom kannst du nicht per E-Mail kontaktieren. Du kannst anrufen 0800 800 800 oder folgendes Kontaktformular nutzen. Auch der Swisscomshop kann sicher weiterhelfen. Prüfenswert ist auch ob die Mahnung echt ist oder ob sich die Zahlung mit der Mahnung gekreuzt hat.
WalterB @Ziegremau77 schrieb: Ich habe eine Mahnung erhalten, obwohl ich die Rechnung bezahlt habe. An welche Mailadresse kann ich mich wenden? Was steht den in Deinem Kundencenter bei den Rechnungen? https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing