Merci du conseil,
Au 2e appel au 0800 800 800, j’ai eu quelqu’un qui a su retrouver les factures dans la comptabilité et me les faire directement parvenir sur mon mail, sans frais. En 5 minutes, tout était réglé.
Service impeccable, mais il faut avoir la chance de tomber sur une personnes qui connaît….
(mon premier interlocuteur a dû demander à son chef, mais la communication a ensuite été coupée).