Fernbedienung Swisscom Box kaputt

Depleflung66

Hallo zusammen
batterie am Samstag ausgewechselt, Reset gemacht. Swisscom Hotline kontaktiert.
neue Fernbedienung bestellt, da aber Festtage sind wird nicht vor Mittwoch etwas erledigt. Lieferung evr Freitag oder Samstag oder dann Montag in 1 Woche!
hat jemand von euch evt 2 Fernbedienungen, wo ich mir kurzfristig eine auflehnen könnte?

über Swisscom App geht auch nicht, da ich ein Business Konto habe, dann geht die App nicht😡
Danke für Unterstützung aus Region Zürich /Kloten und nähere Umgebung.

r00t

Hi Depleflung66

Schon mal beim Swisscom Shop Zürich Flughafen nachgefragt? Gemäss Swisscomseite haben die sogar heute geöffnet:

(Ob die Daten dort stimmen, kann ich nicht beurteilen)

r00t

Werner

@Depleflung66

Die blue TV App auf dem Handy oder Tablet hat ja auch eine Fernbedienungsfunktion für die Swisscom TV-Boxen.

Verwende doch vorübergehend einfach diese.

Falls Deine TV-Box eine IP2000 wäre (diejenige mit dem kissenförmigen grauen Stoff-Smartspeaker oben drauf) könntest Du mit dem Schiebeschalter alternativ auch die Sprachsteuerung für "Hey Swisscom", etc. aktivieren und dann die Befehle sprechen 🙂

Reitezien58

Besten Dank für deine rasche Antwort. Leider habe ich einen Business Account und Blue TV App hatte ich bereits runtergeladen. Antwort von swisscom

Tv Pakete sind für Geschäftskunden Nicht erhältlich!!

somit diese Option auch nicht umsetzbar….

NilsL

@Depleflung66 Was für eine Swisscom Box hast du? Falls es die UHD Box ist kann ich gerne eine Fernbedienung ausleihen oder sogar verschenken, hab genug UHD Fernbedienungen (und Boxen), würde die so oder so bald in den Swisscom Shop bringen dass sie ein 2. Leben als Wingo Boxen haben

Werner

@Reitezien58 schrieb:

Besten Dank für deine rasche Antwort. Leider habe ich einen Business Account und Blue TV App hatte ich bereits runtergeladen. Antwort von swisscom

Tv Pakete sind für Geschäftskunden Nicht erhältlich!!

somit diese Option auch nicht umsetzbar….

Die Fernbedienungsfunktion für die blue TV-Boxen der blue TV-App hat rein gar nichts mit TV-Paketen zu tun.

Kann es zwar selbst im Moment nicht ausprobieren, aber die sollte bei einer blue TV App auf Handy/Tablet auch problemlos mit einem Business-Account laufen.

In der App unten rechts vielleicht einfach mal auf "mehr" tippen und dann auf "Fernbedienung" 🙂

SwissBullet

Wie oben⬆️ schon geschrieben

die blue Tv App runterladen,einloggen und in der App auf mehr und dann auf Fernbedienung.

Das sollte auf jedenfall gehen.

StefanSch

Keine Ahnung ob folgendes schon versucht wurde (in dieser Reihenfolge):

- Drücke die Tasten 1 und 3 gleichzeitig für ca. 10 Sekunden.

- Batterien der FB rausnehmen

- Mache einen Reset der TV Box (mit Büroklammer ins Reset-Loch, nicht einfach power off/on).

- Batterien der FB wieder einsetzen

- Warten bis das Fernbedienung Verbinden Menü erscheint

Wenn die FB nicht physikalisch hin ist müsste es so klappen.

Gruess

Stefan

Reitezien58

Lieber Stefan, lieben Dank für die Info. Auch all diese Prozedere schon ausprobiert.

Die tv Fernbedienung reagiert auf nichts. Kein Licht 🙏🙈🙈

lg Christine

Depleflung66

Ich war sogar am Flughafen, dort hatten sie leider keine Ersatzgeräte.
Die neue Fernbedienung habe ich gottseitdank am Donnerstag erhalten.
Schade nur, dass bei Geschäftskunden-Abo's keine Möglichkeit besteht, die Option das Handy als Fernbedienung zu nutzen.