@Chauriebiold79
Wo hast du es denn gekauft? Wenn z.B. am SBB Billettautomat wird das Guthaben automatisch auf deiner Nummer gutgeschrieben, sofern die richtige Nummer gewählt wurde. Ansonsten müsste das so gehen: Auf der Wähltastatur auf deinem Handy die *123*Aufladecode# und dann diese Nummer anrufen. Dieser Vorgang sollte aber auch auf dem Zettel den du erhalten hast beschrieben sein.