Ein Gerät welches nur das 2.4 GHz WLAN-Band beherrscht, kann das 5 GHz Band gar nicht stören, sondern verwendet dann einfach nur das 2.4 GHz Band.
Eine separate Bennung der WLAN-Bänder ist also gar nicht notwendig, sondern im Gegenteil eher komfortmindernd und unpraktisch, weil dann alle anderen Dual-WLAN-fähigen Geräte je nach Distanz nicht mehr automatisch zwischen den WLAN-Bändern wechseln können.
Falls Du Mühe hast mit der WLAN-Verbindung des "Velux"-Gerätes mit einer IB3/4 als WLAN-Router, dann liegt es in den allermeisten Fällen an der WLAN-Verschlüsselung auf dem Router, stelle diese dann einfach von "WPA2/WPA3" auf "WPA2" um.
Anschliessend Router neu starten und es sollte funktionieren.