Spam die keiner sind ...

Kehockau20

Immer wieder passiert es, dass jahrelang problemlos eintreffende Mails von altbekannten verlässlichen Sendern zwar eintreffen, beim Weiterleiten jedoch als Spam abgelehnt werden. Das ist doch Unsinn, wenn sie korrekt reinkommen sollten sie ja die Prüfung bestanden haben.

Siehe:

E-Mail: xyz@abc.ch
Internet: www.boogiewoogie.net

WalterB

@Kehockau20

Wie meinst Du das genau mit dem Weiterleiten?

https://postmaster.bluewin.ch/de/spam-protection

Kehockau20

Naja, ganz einfach einem anderen Teilnehmer das entsprechende Mail weiterleiten...

r00t

Hi @Kehockau20

Ist denn der andere "Teilnehmer" auch bei bluewin?

Beinahe alle E-Mail Server machen ihre eigenen Checks, da kann es gut sein, dass die Nachricht zwar bei A, aber nicht bei B ankommt.

r00t

Kehockau20

Sorry, Missverständnis, noch mal ganz genau:

- ich bekommen ordnungsgemäss eine Mail von einem altbekannten Sender, der Swisscom Spamfilter lässt es anstandslos durch (gäbe auch keinen Grund zum Blocken, ist sauber)

- ich versuche diese Mail einer Mailadresse aus meinen Kontakten weiterzuleiten --> Spammeldung von Swisscom, konnte nicht gesendet werden!

Also 2x die gleiche Mail, 1x ok, 1x nicht... komisch, oder?

Kehockau20

By the way, der andere ist nicht bei Swisscom, aber die Meldung kommt ja von Swisscom

r00t

Hi @Kehockau20,

Achso, danke fürs Aufklären 🙂.

Steht denn in der Fehlermeldung noch detailliert, warum es der bluewin Spamfilter nicht mag?

Diese Systeme schauen i.d.R. diverse Aspekte einer Nachricht an und berechnen anschliessend einen Spam-Score. Wird dieser überschritten, wird die E-Mail blockiert.

Kann gut sein, dass in der weitergeleiteten Version fälschlicherweise etwas kleines detektiert wird, was aber das Fass zum Überlaufen bringt - die Systeme sind gut, aber nicht perfekt.

Ich denke, es ist sinnvoll, beim Support nachzufragen, warum diese E-Mails genau blockiert werden. Falls nötig, können die den Input anschliessend weitergeben und dem Filter das Problem austreiben. Du kannst den Support unter https://swisscom.ch/kontakt bzw. 0800 800 800 erreichen.

r00t

Schaufiochietz70

Habe ein ähnliches Problem: Mails von Flatfox (Wohnungssuche) wandern seit einigen Tagen automatisch in den Spam-Ordner. Ich habe die Absenderadresse schon als Kontakt hinzugefügt aber das hat nichts genützt. Kann ich oder Swisscom etwas dagegen tun?

POGO 1104

@Schaufiochietz70 schrieb:

....Kann ich oder Swisscom etwas dagegen tun?

Du kannst im Bluewin Webmail die betroffenen Mails als "kein Spam" kennzeichnen, dann lernt das der Filter mit der Zeit (vielleicht....)

Werner

@Schaufiochietz70

Selbst kannst Du für wichtige Mails nur auf eine "Nicht-Bluewin-Mailadresse" ausweichen.

Die üblichen Verdächtigen dazu wären eine GMail-Gratisadresse oder eine Infomaniak-Gratisadresse, falls es denn ein CH-Anbieter sein soll.