Hallo zusammen Die MySwisscom App zickt bei mir ab und zu. Das sieht dann wie folgt aus: Ein abschiessen der App auf dem iPad und nochmals starten behebt das Problem. Leider ist das reproduzieren bisher nicht gelungen. Bin ich wirklich der einzige mit dem Problem? Die üblichen Massnahmen wie deinstallieren, iPad Neustart etc. habe ich schon nach dem ersten Mal probiert.

Kann ich leider bestätigen. Ich versuche seit Tagen meine Liste der gesperrten Nummern zu bearbeiten. Immer kommt eine Fehlermeldung.

@Stephan_76 @Chips Mit dem iPhone 14 PRo und Beta iOS 17.2 keine Probleme alles funktioniert!! Auch direkt beim PC über das Swisscom Kundencenter keine Probleme. Funktioniert das direkte Kundencenter aufrufen über einen PC normal??

@Stephan_76 Mit der App funktioniert eigentlich alles wie es sollte bei mir. @Chips das gleiche Problem wurde gestern von zwei SU Kollegen im französischsprachigen Forum berichtet, mit der gleichen Fehlermeldung in französisch. Ich habe diese Meldung bei mir allerdings nicht. Ich gehe davon, dass die Moderatorinnen in dem dortigen Forum das Ganze intern weitergeben, sollte dort etwas diesbezüglich kommuniziert werden, gebe ich es hier weiter.

Gaeilgeoir @Chips Du redest aber schon von den gesperrten Festnetz Nummer im Kundencenter?

Genau, ich habs mit mehreren Browsern versucht, auch mit Safari, immer die gleiche Fehlermeldung. Seit Tagen…

Chips angegeben Fehlermeldung):

@Stephan_76 @Chips Ok, bei mir sieht es so aus, aber vorher muss man sich neu anmelden um dieses Fenster zu sehen.

Ja, ich habe mich immer auch neu angemeldet.

MySwisscom App zickt ab und zu

Gaeilgeoir

@Chips Yepp, im fanzösischsprachigen Forum, wurde gleiches berichtet 😀

DanielOe

Hallo zusammen, richtig bemerkt, durch eure Meldung konnten wir das Problem beheben. Danke fürs Melden.

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