corbeille

Prejeckaust20

comment augmenter la durée dans la corbeille. actuellement les messages s'effacent après 7 jours

Doremi

@Prejeckaust20 a écrit:

comment augmenter la durée dans la corbeille. actuellement les messages s'effacent après 7 jours

Bonjour Prejeckaust20

Bienvenue sur ce forum où les clients s'entraident.

Quelle application email utilises-tu? Utilises-tu le webmail ou une application tierce?

Doremi

Prejeckaust20

Hello, mail sur iPhone

Gaeilgeoir

Prejeckaust20 Normalement, les e-mails Bluewin sont conservés dans la corbeille pendant 30 jours maximum, sauf si l'Iphone est configuré différemment, ce qui devrait être le cas ici:

Sur l'Iphone, on devrait ainsi pouvoir prolonger le temps jusqu'à 30 jours maximum:

Supprimer et récupérer des e-mails dans Mail sur l'iPhone - Assistance Apple (FR)

Doremi

Prejeckaust20

Effectivement, sur l'iPhone, il y a un réglage à effectuer.

Rendez-vous sur le widget "Réglages", ouvrez la vignette "Mail" et sélectionnez le compte qui pose problème. Cliquez sur ce compte pour ouvrir les réglages disponibles. En bas de l'écran, vous verrez la case "Avancé". Changez la case "MESSAGES SUPPRIMÉS" en la réglant sur "Jamais".

PS: Après, la limite de 30 jours s'applique sur les serveurs de Swisscom.

Cordialement Doremi