Impossible d’allumer ma TV,

Jazzy27

J'ai installer l'a box après un déménagement, mais TV ne s'allume pas. Le voyant reste rouge

Doremi

@Jazzy27

@Jazzy27 a écrit:

J'ai installer l'a box après un déménagement, mais TV ne s'allume pas. Le voyant reste rouge

Bonjour Rubiollaug73

Qu'est-ce qu'il ne s'allume pas, la Box TV ou le téléviseur?

Doremi

DanielD

Bonjour @Jazzy27

Comme c'est un déménagement, c'est mieux de refaire l'installation.

Vérifiez que les câbles LAN et HDMI sont connectés aux bonnes prises sur le routeur et la TV.

Allumez la télévision manuellement avec sa propre télécommande et sélectionnez l'entrée HDMI où est branchée la TV-Box.

Allumez la TV-Box et appuyez sur le reset dessous avec un objet pointu. Si le HDMI est branché correctement vous devriez voir le démarrage de la TV-Box sur l'écran de la TV. Suivez les instructions si nécessaire.

Normalement cela devrait repartir, mais dites-nous si il y a un message d'erreur.

DanielD

Black Mamba

@Jazzy27

si la TV ne s'allume pas, vérifier l'alimentation du téléviseur

utiliser la télécommande du téléviseur pour l'allumer et l'éteindre

si la LED de la TV-Box reste rouge, vérifier la connexion avec le routeur

avec une Internet-Box une connexion avec un câble Ethernet est conseillé

si le problème persiste, faire un reset de la TV-Box (utiliser un objet pointu)

et si nécessaire faire aussi un reboot du routeur

merci pour un retour d'information

Jazzy27

la TV

Jazzy27

J'ai essayé tout cela. La TV s'est allumée mais ne me laisse que deux choix, analogique ou émetteur DBV, impossible de se connecter sur HDMI. J'en conclus que la prise HDMI n'est pas compatible (sur le téléviseur, il est noté HDMI 1) il me faudrait une prise HDMI 2…

Doremi

@Jazzy27

Veuillez consulter le manuel du téléviseur, car s'il fonctionnait avant votre déménagement, il n'y a aucune raison pour que cela ne fonctionne pas maintenant. Vous pouvez également nous fournir la marque et le modèle du téléviseur.

Cordialement Doremi

DanielD

Sur la télécommande il devrait y avoir une touche "Source" ou avec le symbole d'un écran avec une flèche qui rentre dans l'écran. Elle devrait permettre de sélection l'entrée HDMI. Notez que HDMI 1 veut simplement dire l'entré HDMI numéro 1 (ce n'est pas un type spécial).

DanielD