Wenn eine Mail zurückgewiesen wird, steht in dieser Meldung auch der der Grund der Ablehnung. Bitte den Absender, dir diese Meldung auf einem anderen Weg, zB. als Handyfoto zuzustellen und poste sie hier ohne die persönlichen Angaben.
Ansonsten bleibt uns nur Hellseherei.
Bekommst du gar keine Mails mehr oder nur von einem bestimmten Absender nicht?