Anrufer mit Sunrise Mobile erhalten meldung das die Nummer nicht zugewiesen ist

WolfWish

Hallo,

Wir haben unseren Anschluss von Sunrise zu Swisscom gewechselt. Heute haben sich Personen bei mir gemeldet welche mich auf dem Festnetzt erreichen wollten. Sie erhalten die Meldung das die Nummer nicht zugewiesen ist.

Wenn ich von einem Swisscom Mobiletelefon anrufen ist dies nicht der Fall. Wir haben dies mit mehreren Sunrise Mobilenummern getestet und Sie erhalten alle diese Meldung.

Wo kann das Problem liegen?

Werner

@WolfWish

Sieht so aus, dass das Sunrise-Telefonnummern-Routing noch nicht mitgekriegt hat, dass Deine Festnetznummer neu bei Swisscom gehostet ist.

Zwei mögliche Strategien:

- falls die Portierung Deiner Festnetznummer noch frisch ist, einfach mal noch ein paar Tage warten, bis es sich vermutlich von selbst regelt

- via Hotline Sunrise versuchen zu erreichen, dass das Routing Deiner Festnetznummer möglichst sofort aktualisiert wird

Samsi

@WolfWish

Wenn die Portierung heute war, dann noch etwas abwarten. Dies kann die ersten Stunden nach der Rufnummernportierung vorkommen. Wenn es aber schon einige Tage her ist mit der Portierung, wie schon erwähnt wurde Sunrise anrufen und den Fall schildern.