Passare da esim a sim fisica

Prupeimud69

Ciao! Sto utilizzando attualmente il mio numero Swisscom con esim sul mio cellulare dual band; avendo necessità di passarlo su un altro cellulare più datato (senza esim), è possibile richiedere una vecchia sim fisica, ovviamente mantenendo il mio numero? Purtroppo non trovo più la vecchia sim originale quando l'avevo acquistata tempo fa. Grazie.

Gaeilgeoir

@Prupeimud69 Normalmente, il funzionamento prevede che si ordini una SIM sostitutiva e che, quando la si attiva, la ESim venga disattivata:

Bloccare la SIM, attivare la SIM/ | Swisscom

Se si desidera inserire una SIM normale in un altro dispositivo oltre a ESim, è necessaria l'opzione Multi Device. Il tutto è spiegato qui ed è possibile ordinare anche la SIM normale:

Multi Device: Zusatzgeräte für Ihr Mobile Abo | Swisscom

Per sicurezza, può anche chiamare nuovamente la hotline al numero 0800 800800